Le monde hospitalier est confronté à des exigences de rentabilité toujours plus importantes. Outre les impacts évidents sur le personnel hospitalier, le risque est grand que la communication soignant-soigné en pâtisse. L’utilisation d’outils performants de communication au sein des institutions hospitalières pourrait permettre d’éviter cet écueil.
La communication thérapeutique est un mode de communication basé sur la bienveillance et l’empathie, qui vise à améliorer le bien être émotionnel et physique des communicants. Elle a démontré son efficacité tant pour les patients que pour les soignants (i.a. Aarts et al., 2023). Son déploiement à l’échelle d’un hôpital, incluant tous les métiers en contact avec les patients et leurs proches, permettrait de remettre le patient au centre des préoccupations de l’institution (i.a., Weng, 2008), tout en soutenant les équipes.
J’ai dès lors soumis un projet de formation « Initiation à la communication thérapeutique » à la Direction de l’Hôpital de Jolimont, pour tous les métiers, sur une base volontaire. Ce projet a été accepté en juillet 2023, et intégré à un « master plan » comprenant majoritairement des projets techniques. Son budget a été accepté en septembre 2023, ce qui a permis un lancement de sa promotion au sein l’hôpital en octobre. Les formations commencent en janvier 2024 et sont prévues jusqu’à fin 2026.
L’impact de la formation est mesuré à travers des questionnaires présentés aux participants avant formation et après mise en pratique des principes, l’étude de l’évolution des dossiers de médiation et des plaintes, ainsi que des questions orientées placées dans les questionnaires de satisfaction proposés aux patients. Les premiers résultats seront disponibles en avril 2024.
Au-delà des résultats, la question se pose d’ores et déjà de la pérennité du changement de culture au sein de l’Hôpital, de l’éventuelle formation continue du personnel et de la formation des nouveaux arrivants.
La communication thérapeutique est un mode de communication basé sur la bienveillance et l’empathie, qui vise à améliorer le bien être émotionnel et physique des communicants. Elle a démontré son efficacité tant pour les patients que pour les soignants (i.a. Aarts et al., 2023). Son déploiement à l’échelle d’un hôpital, incluant tous les métiers en contact avec les patients et leurs proches, permettrait de remettre le patient au centre des préoccupations de l’institution (i.a., Weng, 2008), tout en soutenant les équipes.
J’ai dès lors soumis un projet de formation « Initiation à la communication thérapeutique » à la Direction de l’Hôpital de Jolimont, pour tous les métiers, sur une base volontaire. Ce projet a été accepté en juillet 2023, et intégré à un « master plan » comprenant majoritairement des projets techniques. Son budget a été accepté en septembre 2023, ce qui a permis un lancement de sa promotion au sein l’hôpital en octobre. Les formations commencent en janvier 2024 et sont prévues jusqu’à fin 2026.
L’impact de la formation est mesuré à travers des questionnaires présentés aux participants avant formation et après mise en pratique des principes, l’étude de l’évolution des dossiers de médiation et des plaintes, ainsi que des questions orientées placées dans les questionnaires de satisfaction proposés aux patients. Les premiers résultats seront disponibles en avril 2024.
Au-delà des résultats, la question se pose d’ores et déjà de la pérennité du changement de culture au sein de l’Hôpital, de l’éventuelle formation continue du personnel et de la formation des nouveaux arrivants.
Forum organisé par l'institut de Formation Hypnose 33 EBE, Hypnose Ericksonienne Bordelaise.
Hypnose 33, Institut de Formation en Hypnose Médicale, Formation en Hypnose Ericksonienne à Bordeaux.
Hypnose 33 – École Bordelaise Ericksonienne est une Association loi 1901 sis au 115 Cours Saint Louis 33000 Bordeaux, à but non lucratif enregistrée auprès de la préfecture de la Gironde. Fondée en 2004, H33EBE a pour objet la mise en commun des moyens de connaissance pour l’étude, le diagnostic, le traitement, l’information et la formation dans le domaine de l’hypnose médicale, paramédicale, clinique et thérapeutique.
Hypnose 33 EBE, association d’implantation locale, regroupe des membres aquitains actifs qui participent à la recherche et la promotion de l’hypnose médicale à Bordeaux (enseignement au DIU d’hypnose médicale, clinique et thérapeutique) mais également sur le plan national : articles dans les deux revues dédiées, études cliniques, participation à des ouvrages collectifs et à des congrès.
Hypnose 33 EBE organise le 13ème FORUM francophone de la CFHTB en mai 2024 à Bordeaux et s’engage désormais localement pour contribuer à l’essor de la pratique de l’hypnose dans le soin en Nouvelle-Aquitaine.
Afin que les patients bénéficient d'une meilleure prise en soin, Hypnose 33 EBE a décidé de former elle-même un maximum de soignants au sein de leur établissement, dans le respect des valeurs qui lui sont chères : éthique, respect du patient, qualité de la formation et des formateurs, partage et transmission du savoir, bienveillance et convivialité.
Dr Sylvie COLOMBANI - CLAUDEL, Médecin Anesthésiste à Bordeaux, Hypnothérapeute.
Voir l'interview du Dr Sylvie COLOMBANI - CLAUDEL présentant le Forum...
Hypnose 33 – École Bordelaise Ericksonienne est une Association loi 1901 sis au 115 Cours Saint Louis 33000 Bordeaux, à but non lucratif enregistrée auprès de la préfecture de la Gironde. Fondée en 2004, H33EBE a pour objet la mise en commun des moyens de connaissance pour l’étude, le diagnostic, le traitement, l’information et la formation dans le domaine de l’hypnose médicale, paramédicale, clinique et thérapeutique.
Hypnose 33 EBE, association d’implantation locale, regroupe des membres aquitains actifs qui participent à la recherche et la promotion de l’hypnose médicale à Bordeaux (enseignement au DIU d’hypnose médicale, clinique et thérapeutique) mais également sur le plan national : articles dans les deux revues dédiées, études cliniques, participation à des ouvrages collectifs et à des congrès.
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Cette formation vous permettra d’intégrer cet outil avec les outils thérapeutiques que vous utilisez déjà en pratique clinique.
Alors, rendez-vous à Paris, Marseille, Annecy, et bientôt Bordeaux, Nancy, Strasbourg, Lausanne et Genève, avec des instituts membres de la CFHTB, pour une formation réellement INTEGRATIVE.
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