Adapter la posture des équipes soignantes aux spécificités de l'accompagnement des personnes présentant une maladie neurodégénérative.

Geneviève Perennou, infirmière formatrice
7ème Congrès International Hypnose et Douleur.
Formation Continue en Hypnose Ericksonienne, Hypnose Médicale
VENDREDI 15 JUIN de 15 h 30 à 16 h 00
Conférence : Communication thérapeutique Niveau : Débutant, Intermédiaire



Le nombre de personnes ayant une maladie neurodégénérative augmente dans notre pays.
Ces personnes présentent souvent un état de démence plus sévère lorsqu’elles sont accueillies dans les lieux d’hébergement. Leur hospitalisation en court séjour est souvent plus fréquente et plus problématique.

Les équipes hospitalières sont fréquemment désemparées face à leurs fonctionnements :
• Ces personnes parlent au passé, faut-il les ramener à la réalité ?
• Elles refusent une toilette pourtant nécessaire, que faire ?
• Elles déambulent de manière incessante, faut-il poser un moyen d’entrave à leur liberté ?
• Leur agitation peut rapidement perturber toute l’unité de soin !
• Comment accompagner cette population de manière personnalisée et adaptée?

Il est en effet essentiel de modifier les pratiques soignantes pour s’adapter aux spécificités de ces personnes âgées afin de leur procurer un confort quotidien et un accompagnement adapté…
Les outils de la communication positive sont particulièrement utiles pour atteindre cet objectif. Les soignants modifient ainsi leur
« jargon » afin de communiquer de façon simple avec ces personnes âgées. Ils utilisent un vocabulaire positif dans une posture basse, saupoudrent leur communication de mots apaisants, utilisent la technique du « yes set », suggèrent et n’imposent pas. Ainsi, la toilette devient un moment de confort pour la personne âgée.

Afin d’assurer cet accompagnement de qualité, les équipes passent par des étapes psychologiques qui leur permettent de transcender leur fonctionnement traditionnel et de questionner leur pratique en regard des habitudes de vie de chaque personne. Le modèle des « 10P » élaboré par Michel Kerouac est ici utilisé pour favoriser ce « pas-sage ».
Le travail des soignants devient ainsi plus plaisant et permet de prévenir le burn-out.



Objectifs
• Porter un regard professionnel distancié sur les pratiques professionnelles et les besoins des personnes âgées présentant une maladie neurodégénérative
• Utiliser quelques outils de la communication thérapeutique auprès des personnes très âgées
• Aider les équipes soignantes dans leur cheminement vers un accompagnement bien traitant des personnes très âgées

Liste des Mots-clés :
Bienveillance, Burn-out, Communication, Gériatrie, Formation, Hypnose conversationnelle

Rédigé le 12/06/2018 modifié le 12/06/2018
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